Envio e Prazo de Entrega

Todos os pedidos serão despachados entre 2 a 5 dias úteis (contado a partir da confirmação do pagamento).  Todos os pedidos virão automaticamente com rastreamento, independentemente do envio padrão ou expresso. Isso significa que, desde o momento em que sai do nosso depósito até a entrega, você pode rastreá-lo até sua porta! 

Baseado em nossa experiência, 90% dos produtos são entregues em no máximo 14 dias úteis após postagem.


Visando sempre a seriedade e credibilidade com o negócio e seus clientes. Nossos produtos são enviados diretamente da fábrica, todo processo leva de 7 a 25 dias úteis, variando de acordo com a distância e logística de cada estado.


*Os prazos de envio estão sujeitos à disponibilidade de estoque e excluem atrasos na liberação / alfândega.


Cogitando possíveis atrasos e extravios, o prazo máximo para entrega é de 60 dias úteis. Após esse prazo você poderá escolher entre: 

  1. Receber um novo produto igual ao encomendado.
  2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

Pedimos ATENÇÃO NO PREENCHIMENTO DO ENDEREÇO DE ENTREGA para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Após o envio da encomenda, não será possível solicitar qualquer mudança no endereço cadastrado pelo cliente, sendo o mesmo responsável por arcar com custos extras para envio de uma nova mercadoria com o novo endereço correto

 

INFORMAÇÃO DE CONTATO


Você pode entrar em contato com nossa equipe em sac@kabanaprime.com.br para qualquer dúvida.